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与我们联系，让服务更贴近您
无论您正在了解交易产品、使用 MT5，还是希望成为合作伙伴，我们都为您提供清晰的咨询渠道。选择下方服务类型，与对应团队联系，获取账户、产品、合作或机构服务方面的协助。
为保护您的账户安全，请通过官方入口与我们沟通。支持人员不会索取您的登录密码、验证器动态码或备用码；涉及账户记录的信息应在正式私密渠道中提交。
账户服务
管理您的账户与相关服务。
会员中心合作咨询
加入合作计划，获得产品资料与服务支持。
申请成为合作伙伴机构合作
连接专属机构团队，了解适用的产品与服务。
联系机构团队OUR APPROACH
我们可以如何协助您
账户与登录支持
我们协助处理账户访问、会员中心使用和资料更新方面的问题。通过账户服务入口联系团队，获取适合您账户情况的操作指引。
产品与平台指引
从了解合约规格到安装终端、查看报价和管理订单，我们提供产品及平台使用方面的协助。清晰的指引帮助您更熟悉日常交易工具。
合作伙伴服务
我们的合作团队为有意加入计划的伙伴介绍申请流程、合作条件与日常支持。欢迎与我们交流您的市场经验和合作方向，开启长期合作。
机构客户服务
我们为机构客户提供专属业务沟通，围绕产品覆盖、平台使用、账户服务和持续支持介绍适用安排，帮助您的团队便捷地连接相应服务。
GET STARTED
从了解，到开始
- 01
选择服务
选择账户、产品、合作或机构入口，直接联系对应团队。
- 02
告诉我们您的问题
简要描述您的问题，附上必要的时间或订单编号，便于我们跟进。
- 03
获得对应协助
我们通过正式服务渠道为您说明处理方式或下一步操作。
- 04
持续沟通与跟进
沿用原有问题编号补充信息，让沟通与后续处理保持连贯。
QUESTIONS & ANSWERS
常见问题
连接或订单异常时需要提供什么？
提供终端名称、服务器、发生时间与时区、订单编号及错误截图，通过正式支持渠道反馈。不要发送登录密码、动态验证码或备用码。
咨询时应该发送密码吗？
不应该。不要通过邮件、聊天或截图泄露密码、验证码和备用码。如已泄露，应立即通过官方账户渠道处理。
合作咨询与账户问题使用同一入口吗？
请按页面提供的服务分类选择。合作咨询侧重地区、客群与合作方式，账户问题则需要账户和终端相关信息。
问题解决后还需要保留记录吗？
建议保留与自身账户相关的重要说明、问题编号和处理结果，以便日后核对；同时做好访问权限和隐私保护。